看了他才知道,幸福的生活总有人在默默守护

2021-12-30 17:11:17 文章来源:网络

在泰和碧桂园,说到物业的唐利伟,业主总是对他赞不绝口“你说唐领班啊!他特别负责任的,只要是业主的事,不管大事小情,他都会放到心上!”到底这位物业人有什么魅力,让业主对他纷纷点赞呢?今天笔者就来到泰和碧桂园,走进唐领班的物管生活。

笔者找到唐领班的时候,他正在帮一位老年业主搬东西回家,面对笔者的采访,唐利伟略显羞涩,他朴实地说:“其实物业的工作,就是把业主的事当作自己的事来做,对待工作认真负责,都是应该的。”

"您腿脚不便,我来背您!"

笔者了解到,**近疫情有反弹趋势,泰和碧桂园物业人员排查疫苗接种情况,在排查过程中物业工作人员得知,8栋居住着一双空巢老人,看到身边人都接种了新冠疫苗,老人家也希望能接种,多一份健康保障。但爷爷因病只能依靠轮椅代步,出门不便,儿**又常年在外,家中只有体弱的**子陪护,家又住在四楼,前往疫苗接种点接种疫苗竟成了一件难事,打不上疫苗的他们心里十分着急。

本来已领受支援任务物管领班唐利伟听到这一情况,向领导报告后立刻赶到老人家中,表示次日亲自开车送老人家去接种疫苗,面对老人的担心,唐领班安慰道:“您什么都不用担心!我会把一切都安排好,您腿脚不方便,我就背您去!”

次日,唐利伟一早就赶到老人家中,在管家康慧瑛的协助下,将老人从家里背上车前往泰和县人民**院指定接种点,老人顺利接种、完成留观后,唐利伟又将老人背上车、送上楼,老人安全回到家后,汗流浃背的唐利伟终于松了口气。

返家后,老人拉着唐利伟的手说:“感谢你的贴心照顾,生活在这样的小区我感到十分幸福,你们真是我们业主的贴心人!”面对老人家深情的谢意,唐利伟说:“有事就招呼一声。作为物业,为业主办实事、解难题是我们义不容辞的责任!”

事后为表感谢,老人和家属专门制作了一面锦旗,写了感谢信,不顾行动不便,在家属陪同下特意来到物业中心,当面向唐利伟和管家再次表达谢意,“要不是因为他,我到现在都打不上疫苗,这还真成为我的一块心病啦,这两天他还上门看望我,我真是太感谢他啦!”唐利伟腼腆地说,“不用感谢,只要您平安健康就好。”小区其他业主了解到事情的前因后果后,纷纷为这温暖的举措点赞留言。

“没有想太多,只想把业主的损失降到**低”

唐利伟告诉笔者,有的时候也会遇到比较危险棘手的事情,有一次门岗紧急报告,称1号楼有户业主家中有浓**冒出,请求前去增援。

火情就是命令,时间就是生命。接到报事后,唐领班与同事迅速赶赴现场进行救援并拨打了119。到达现场,只见业主家中不断冒出大量浓**,房间中的火情无法判断,唐利伟迅速反应,意识到家中无人后安排客服人员马上电话联系相关业主告知,并将周边业主人**疏散至安全地带。

征得业主的同意后,物管人员立马找来撬棍、铁锤、扳手等工具准备撬门而入。门撬开后瞬时一**刺鼻的黑**扑面而来,唐利伟与同事被刺鼻的浓**呛得呼吸困难,熏得眼泪**往外流,但在业主的利益和安危面前,唐利伟与同事没有退缩,脱下自己的衣服去隔壁用水打湿后捂住口鼻提着灭火器冲了进去。

经过10多分钟的不懈努力,火势**终得以控制,所幸无人员受伤,业主的**产也得以保全。住在泰和碧桂园小区的业主们更是高兴和感动,“看到我们的物业管理员这么勇敢专业,我们住在这里也放心”。

唐利伟告诉笔者:“这是物业人应该做的,我们的职责就是尽力维护业主生命**产安全。我们每个月组织消防培训,进行风险排查,还专门设立了一整套消防紧急预案:如何及时监控火情,如何报警上报信息,如何及时疏散人**、组织灭火,都有一整套清晰的流程。”当笔者问唐利伟是否害怕时,他羞涩地说:“当时没有想太多,只想把业主的损失降到**低。”

“为业主倾尽全力,不辜负业主的信任”

“好的好的,没问题,我马上到!”这是唐领班经常挂在嘴边的一句话,无论是电话沟通,还是现场沟通,唐领班总是以业主的需求为己任,时刻站在业主的角度考虑问题、分析问题。

在苑区,唐领班的身份很多,时而帮助业主接送小孩,时而上门维修家中下水,时而上树摘取蜂窝,时而帮忙收取家中快递,时而帮忙处理家中琐事。用业主的话说,感觉唐领班就像在小区生根了,在哪都能看到他的身影。唐利伟介绍道:其实物业的工作涉及到方方面面,大到业主办理入住手续、公区设备设施问题的报修和跟进,小到业主的个**化需求,甚至有时邻里纠纷也需要物业管家出面进行协调。“忙的时候一天可能连口水也喝不上,但是每当为业主解决一件事,自己也会产生自豪感。”

唐利伟帮业主购买物资

唐利伟说,干一行,爱一行,钻一行,**一行,既然自己选择了物业,就要为业主倾尽全力,不辜负业主的信任。

来源:江西网络广播电视台

受冷空气影响,12月25日下午,G50沪渝高速石忠段迎来入冬后**场大范围降雪,至26日上午12时,路段积雪深度达6厘米,局部地方达8厘米,**低气温达到零下5度。

▲从昨天开始,大雪让石柱县域内被白雪覆盖

为防止积雪持续**及路面结冰,重庆高速公路**份有限公司石忠管理中心加强道路巡查,并开启24小时不间断机械化除雪作业。目前石忠段通行正常,未出现因积雪而封闭道路和发生交通事故现象。

▲高速公路工作人员给道路除雪

据统计,为保障道路安全畅通,重庆高速公路**份有限公司石忠管理中心11月中旬开始已启动预防**流动除雪作业,截至26日中午12时,已累计出动除雪工作人员超过30余人次,除雪车辆20台次,撒布融雪剂近60吨,撒布作业累计500公里,除雪作业将持续进行。

▲高速公路工作人员给道路除雪

重庆高速公路**份有限公司石忠管理中心工作人员提醒广大司乘人员:雨雪天气道路湿滑,行车时请注意观察路面,减速慢行,并与前车保持安全距离,如需减速应缓慢放松油门,连续轻踩制动,防止碰撞、刮擦和追尾事故发生。

▲收费站外,工作人员在人工铲雪

上游**记者 王渝凤 通讯员 李小华 谭艳波

来源:上游**

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